Wie gut kann ein KI-Agent diesen Job erledigen?

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IT-Support und Prozessmanagement sind überwiegend digital; ein Agent könnte Remote-Support, Dokumentation und Ticketabwicklung handhaben.

Mitarbeiter:in in der Abteilung IT, Prozess- und Projektmanagement (w/m/d)

Raiffeisen-Regionalbank Gänserndorf

Guntramsdorf, Anstellungsart: Vollzeit

Sie möchten Verantwortung übernehmen und die Zukunft einer regional verankerten, innovativen Bank aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns richtig. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt, ebenso wie nachhaltiges Wachstum, kurze Entscheidungswege und echte Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir als Raiffeisen Regionalbank Mödling beschäftigen an 17 Standorten rund 200 Mitarbeiter:innen und stehen für regionale Verbundenheit, Verlässlichkeit sowie für einen klaren Fokus auf die Wünsche unserer Kund:innen.

WIR fördern Engagement.

Starten Sie bei uns als Support-Mitarbeiter:in in der Abteilung IT, Projekt- und Prozessmanagement. Setzen Sie Ihre Stärken bei uns ein und seien Sie erste:r Ansprechpartner:in für Kolleg:innen in IT-Fragen.

  • Schwerpunkt auf IT-Support und IT-Services, First Level Support telefonisch und über Tickets bei EDV-bezogenen Anfragen für hausinterne Mitarbeiter:innen
  • Aufbau von Lösungskompetenz und Know-how in bankspezifischen IT-Bereichen
  • Ansprechpartner:in bei IT-relevanten Fragen für Bankmitarbeiter:innen, zum Beispiel Hardwareinstallation oder Anfragen zu bankinternen Applikationen
  • Zentrale Schnittstelle zur Raiffeisen Informatik hinsichtlich Incident- und Anforderungsmanagement
  • Abarbeitung IT-bezogener Prozesse im Gesamtinstitut
  • Mitwirkung an IT-Projekten

WIR geben Halt.

Unsere Kund:innen begleiten wir individuell und begeistern mit Flexibilität, Schnelligkeit und hoher Beratungskompetenz. Besonders macht uns ein starkes gelebtes Miteinander.

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • Essenszuschuss
  • Gesundheits- und Sportangebote
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Viele weitere Benefits

Für diese Position ist ein monatliches Bruttogehalt ab € 2.653,51 vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung und wird in einem persönlichen Gespräch festgelegt.

WIR brauchen Kompetenz.

  • Vorzugsweise Bankgrundausbildung mit Interesse an IT-Fragen
  • Interesse an Aus- und Weiterbildung
  • Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Maß an Selbstorganisation
  • Eigeninitiative und strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Umsetzungsstärke, Zuverlässigkeit und sicheres Auftreten
  • Neugierde und Offenheit für Veränderung und neue Wege

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per Mail an bewerbung@rrb-moedling.at.

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