Organisation liegt dir im Blut, Service ist deine Stärke und du hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann werde Teil unseres Teams! Die Einkauf & Service GmbH ist die zentrale Drehscheibe für die Beschaffung und Auslieferung des täglichen Bedarfs des Österreichischen Roten Kreuzes. In der Auftragsannahme bist du eine wichtige Schnittstelle und trägst dazu bei, dass Hilfe zuverlässig dort ankommt, wo sie benötigt wird. Dein Job macht den Unterschied. Jeden Tag.
Aufgabengebiet
Du nimmst Bestellungen über verschiedene Kanäle entgegen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
Mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art berätst du unsere Kund:innen kompetent zu Produkten, Bestellungen und individuellen Anliegen.
Du betreust unseren Webshop sowie unseren Shop vor Ort und sorgst für ein positives Einkaufserlebnis.
Du erstellst und verfolgst Angebote und unterstützt unsere Kund:innen von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.
Reklamationen und Anfragen bearbeitest du professionell, serviceorientiert und mit dem Ziel, die bestmögliche Kund:innenzufriedenheit zu erreichen.
Du pflegst wichtige Kund:innen- und Stammdaten und trägst so zu einer hohen Datenqualität und reibungslosen Prozessen bei.
Du bringst deine Ideen bei der Sortimentsgestaltung ein und unterstützt bei Preisgestaltung sowie Marktbeobachtung.
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS, Lehre oder vergleichbar)
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Kenntnisse in Navision sind von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und kommunikatives Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zahlenaffinität sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Idealerweise Kenntnisse im Bereich medizinischer Verbrauchsmaterialien
Wir bieten
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem Handelsunternehmen für Medizinbedarf
Kleines kollegiales Team und wertschätzende Zusammenarbeit
Voll- oder Teilzeitanstellung 20-38,5 Stunden/Woche in Gleitzeit von Montag-Freitag
Mindestbruttogehalt lt. Handels-KV EUR 2.251,00 pro Monat (Basis Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung
Arbeitsort im Süden Wiens (1230 Wien, Oberlaaer Straße 300-306)
Teilzeit
€ 2.251